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Yw-p-u129型业王USB客户评价系统,由评价客户端(评价器)/柜员操作端(虚拟呼叫器)及评价统计软件三部分组成,安装简单方便, 免布线即插即用,局域网通讯,评价数据即时统计上传到服务器,后台可实现监控/查询/统计/打印等功能.
系统功能特点：
1、液晶显示界面，微电脑主控，操作简便，USB接口，免于布线；
2、 4 键或的点评设计，可满足每个网点的个性化要求；
3、接受顾客综合评价和意见性评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意、四个级别；
4、顾客只需一键点评窗口服务质量，液晶屏上会及时显示点评结果；
5、插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等；
6、每办完一笔业务后，柜台工作人员按动“评价”键后自动语音提示“您好，请您对我的工作给予评价”，待顾客评价完毕，自动语音“谢谢”。
7、防止重复及恶意评价保护;
8、如系统与短信模块链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理发送报警短信；